Curso Resolución de Conflictos

Convierte los desacuerdos en oportunidades de mejora.

Los conflictos son parte natural de cualquier entorno profesional. La clave no está en evitarlos, sino en aprender a gestionarlos de forma constructiva. Este curso te ofrece herramientas prácticas para abordar tensiones, mejorar la comunicación interpersonal y transformar los desacuerdos en soluciones que suman. Ideal para cualquier persona que quiera relacionarse con más inteligencia emocional y eficacia.

¿Por qué hacer este curso?

Porque saber resolver un conflicto marca la diferencia entre un equipo que se bloquea… y uno que crece. A lo largo del curso aprenderás a:

• Identificar la raíz de los conflictos y entender su dinámica

• Elegir el estilo de gestión más adecuado según la situación

• Mejorar tu comunicación para prevenir malentendidos

• Aplicar técnicas de negociación y feedback positivo

• Desarrollar inteligencia emocional para mantener la calma en momentos de tensión

• Transformar un conflicto en una oportunidad para fortalecer relaciones

¿A quién va dirigido?

Este curso es para profesionales de cualquier nivel que trabajen con otras personas, lideren equipos o participen en procesos de toma de decisiones. También es perfecto para quienes quieran mejorar su comunicación, su capacidad para resolver problemas y su impacto en el entorno laboral.

Lo que vas a aprender

En cinco módulos, trabajarás desde la comprensión del conflicto hasta las habilidades prácticas para gestionarlo mejor. Explorarás los principales errores comunicativos, los estilos de afrontamiento más comunes y cómo usar el lenguaje, la empatía y la inteligencia emocional como herramientas de cambio.

Temario en acción

• Qué es un conflicto y cómo gestionarlo según su tipo

• Barreras y malos hábitos que impiden una comunicación eficaz

• Técnicas de escucha activa, claridad y lenguaje no verbal

• Cómo dar feedback constructivo sin generar rechazo

• Regulación emocional para manejar tensiones con equilibrio

Formadora

Noemí Merchán es career adviser, coach ejecutiva y asesora de talento en Kaaizen Madrid. Su enfoque práctico y cercano te permitirá aprender desde la experiencia real y aplicar lo aprendido en tu día a día profesional desde el primer momento.

¿Cómo funciona?

Este curso es 100 % online y autogestionable, con acceso desde cualquier dispositivo y materiales que puedes aplicar desde el primer momento.

• Inicio: 20 de mayo

• Duración: 4 semanas (25 horas)

• Modalidad: Online a través de la plataforma RISE (MONOSCORM)

• Precio: 75 €

• Últimas 10 plazas disponibles

Una formación para transformar el conflicto en crecimiento

Este curso no solo te enseñará a “calmar las aguas”, sino a construir relaciones más sanas, entornos más cooperativos y decisiones más conscientes. Si buscas mejorar tu comunicación, tu gestión emocional y tu impacto en los demás, esta formación es para ti.

Inscríbete ahora y empieza a convertir los conflictos en oportunidades.